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販売主

有限会社田中商店

東京都墨田区向島1-15-9
電話番号: 03-3625-8238
order@oozeki-shop.com
販売責任者 田中威
商品代金以外の必要料金 ■配送料金
・全国一律　880円（税込）です。ただし、１回の発送で商品代金合計が25,000円（税込）以上の場合は、沖縄・離島・北海道を除き送料無料とさせて頂きます。
沖縄・離島・北海道はお買い上げ金額にかかわらず規定送料を頂戴いたします。

■クレジットカード手数料
・ご利用金額に関わらず、手数料は弊社負担です。
※修理代金のお支払いにクレジットカード決済はご利用いただけません。

■代金引換手数料
・ご利用金額に関わらず、手数料は弊社が負担させていただきます。

■消費税(10%)
・消費税は商品代金に含まれています。
商品代金の支払い時期 クレジットカード支払いの場合、ご注文の当日または翌営業日にカード会社へ請求いたします。実際の引き落とし日はカード会社により異なります。
注文方法 ショッピングカートにて
商品引渡時期 在庫品はご注文受領後2営業日以内に発送
予約品は商品ページ記載通りまたは別途個別にご連絡する時期に発送
お支払い方法 クレジットカード, 代金引換, 銀行前振込, 楽天ペイ, Amazon Pay
返品・交換について 【お客様都合のご返品】

●まずは問合せフォームまたはメールにてご連絡ください。ご連絡なくご返送された場合には対応できかねます。

お問合せ
https://www.oozeki-shop.com/contact

メール
order@oozeki-shop.com

イメージ違いの返品交換


■お手元に届いた商品がイメージと違っていた場合に返品・交換をご希望される場合は、下記のように一部料金をご負担いただきます。

１．返品の場合は、納品時の送料、ご返送の送料、両方をご負担いただきます。
２．交換の場合、ご返送、再納品の送料、両方をご負担いただきます。
　　場合により、お手元の商品は返品扱いとさせていただき、交換品は別途ご注文にて承ります。

■いずれも未使用のものに限ります。
■商品到着後１週間以内にお知らせください。
■代金引換の場合の返金は、銀行振込になります。返品時に返金先の口座をお知らせください。
■ご返送方法は、発送追跡の出来る方法でお願いします。普通郵便などで返送中に紛失した場合、当店は責を負いません。商品代金はお客様のご負担となります。
■福袋、セール、アウトレット品は、一切返品交換ができません。
■ギフト扱いの直送品を返品される場合、送付先の方ではなくご注文者様へ返金します。

お届けから2週間以上経過した商品の修理依頼


■実際の使用の如何にかかわらず使用済みと見なし、ご返送の送料、再納品の送料、両方をご負担いただきます。
■ご返送方法は、お荷物追跡番号のある方法でお願いします。追跡できない配送での紛失・破損・汚損は当店は責を負いません。
■修理の料金に関しては、修理箇所を確認後にお知らせいたします。有償になる場合は料金をご確認の上、修理をするかどうかお決めください。

注文間違いの交換


■お客様が間違って注文された商品の交換は、商品返品と別途ご注文にて対応させていただきます。
■ご返送方法は、宅配便など配送番号がわかる方法でお願いします。


不良品（初期不良）


■お手元に届いた商品が不良品と思われる場合は、1週間以内に、ご使用せずに弊社までご連絡ください。
不良品であるかどうかの判断は、弊社にてさせていただきます。
事前に不良個所の画像を送信していただく場合があります。
使用後や事前連絡のない商品の返品はできません。

１．初期不良品の返品をご希望の場合は、返送料を弊社にて負担いたします。送料着払いの宅配便にてご返送ください。
２．良品への交換をご希望の場合は、往復送料を弊社にて負担いたします。配送にはヤマト運輸を利用します。

お届けから2週間以内の初期不良品の修理依頼


■初期不良である場合、往復の送料を弊社にて負担いたします。
■初期不良での不具合は、修理料金は無料です。

弊社ミスによる返品交換


■弊社のミスによる誤配送、誤納品があった場合の送料

1.返品をご希望の場合は、ご返送の送料は弊社負担です。
2.交換をご希望の場合は、往復の送料は弊社負担です。
返品特約に関する重要事項 【返品について】
　未使用の状態で【商品到着より７日以内】に理由を添えてご連絡下さい（返品送料お客様ご負担）
　返品方法や返金方法などをご案内します。
　ご連絡がないままご返品された場合、対応できない場合があります。

【返品対象外】
　荷物が未開封（未使用）でも【到着より７日を過ぎたものや、福袋・セール品は返品対象外】です。

【交換について】
　お届け後の商品を違う柄やアイテムへ変更されたい場合、交換ではなく、該当商品の返品とご希望商品の別注文にて対応させていただきます。

【ご注意】
　比較のため多数の商品を注文し、多くを返品される形のご注文はお断りします。
　他のお客様の購入機会損失や、商品管理の観点からですので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。